Protocolos quirúrgicos

Identificación de la aplicación y responsable

Esta Política de privacidad se aplica a la aplicación «Protocolos quirúrgicos», con identificador de paquete Android «com.jsgalarraga.protocolosqxhuphm», publicada en Google Play, y a la misma aplicación distribuida con el nombre «Protocolos de quirófano» en la App Store de Apple.

La aplicación está publicada y gestionada por Jaime Sanchez Galarraga, desarrollador individual, que actúa como responsable del tratamiento de los datos personales. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos, puede escribir a jsgalarraga25@gmail.com.

Datos tratados y finalidades

Protocolos quirúrgicos trata únicamente los datos necesarios para prestar, mantener y mejorar sus servicios:

• Datos de cuenta e identificación: identificador único de usuario, proveedor de acceso, nombre y dirección de correo electrónico facilitados por Google o Apple. Se utilizan para crear y mantener la cuenta, autenticar al usuario, controlar el acceso a la aplicación y proteger la cuenta frente a usos no autorizados. Si se utiliza «Ocultar mi correo» de Apple, se trata la dirección privada de retransmisión proporcionada por Apple en lugar de la dirección real.
• Actividad en la aplicación: eventos relativos al inicio de sesión y a la solicitud de eliminación de la cuenta, incluido su resultado. Se utilizan para conocer el funcionamiento de estas operaciones, detectar errores y mejorar la experiencia de uso mediante Google Analytics para Firebase.
• Datos técnicos y de diagnóstico: identificadores de instalación, versión de la aplicación y del sistema operativo, modelo o características del dispositivo, estado de la aplicación, trazas de errores y métricas de rendimiento y de red. Se utilizan para detectar y corregir fallos, prevenir abusos y mejorar la estabilidad y el rendimiento mediante Firebase Crashlytics y Firebase Performance Monitoring.
• Datos de configuración: país, idioma, zona horaria, plataforma y versión de la aplicación. Se utilizan mediante Firebase Remote Config para adaptar parámetros de funcionamiento, como la frecuencia con la que se muestran anuncios, sin necesidad de publicar una nueva versión.
• Datos relacionados con la publicidad: dirección IP, ubicación general deducida de ella, interacciones con la aplicación y los anuncios, datos de diagnóstico e identificadores del dispositivo o publicitarios. Google Mobile Ads puede tratarlos para mostrar y medir anuncios, elaborar estadísticas y prevenir el fraude y los abusos.

Protocolos quirúrgicos no recibe ni almacena las contraseñas de las cuentas de Google o Apple. Los datos personales no se venden. Las comunicaciones con los servicios utilizados por la aplicación se realizan mediante conexiones cifradas.

Proveedores de servicios

Para las finalidades descritas, los datos pueden ser tratados por Google LLC a través de Firebase Authentication, Cloud Firestore, Google Analytics para Firebase, Firebase Crashlytics, Firebase Performance Monitoring, Firebase Remote Config y Google Mobile Ads. Google y Apple también tratan los datos necesarios cuando el usuario elige uno de ellos como proveedor de acceso. Cada proveedor trata los datos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Conservación de los datos

• Los datos de cuenta e identificación se conservan mientras la cuenta permanezca activa. Cuando el usuario elimina su cuenta o se atiende una solicitud de eliminación, dejan de conservarse como datos de una cuenta activa.
• Los datos de eventos de Google Analytics se conservan durante 2 meses y los datos de usuario de Google Analytics durante 14 meses, de acuerdo con la configuración vigente de la propiedad de Analytics.
• Firebase Crashlytics conserva los informes de fallos y sus identificadores asociados durante 90 días antes de iniciar su eliminación de los sistemas activos y de respaldo.
• Firebase Performance Monitoring conserva durante 30 días los eventos asociados a una dirección IP y durante 60 días los datos de rendimiento asociados a una instalación o desidentificados, antes de iniciar su eliminación.
• Los datos tratados por Google Mobile Ads y los proveedores de acceso se conservan durante los plazos establecidos por dichos proveedores en función de la finalidad y de sus obligaciones legales.

Los informes estadísticos agregados que no permiten identificar al usuario pueden conservarse durante más tiempo. También podrán conservarse determinados datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir una obligación legal, resolver una reclamación o prevenir el fraude.

Eliminación de la cuenta y de los datos

El usuario puede solicitar la eliminación por cualquiera de estas vías:

1. Desde la aplicación: acceda a «Ajustes», pulse «Eliminar cuenta», confirme la eliminación y vuelva a autenticarse con Google o Apple cuando se le solicite.
2. Sin acceso a la aplicación: escriba a jsgalarraga25@gmail.com con el asunto «Eliminación de cuenta — Protocolos quirúrgicos» e indique la dirección de correo asociada y si utilizó Google o Apple para acceder. Podrá solicitarse información adicional únicamente para comprobar la titularidad de la cuenta.

La eliminación desde la aplicación suprime la cuenta de Firebase Authentication después de verificar nuevamente la identidad del usuario. Las solicitudes enviadas por correo se tramitarán en un plazo máximo de 30 días. Se eliminarán la cuenta y los datos personales asociados que estén bajo el control del responsable. Los datos técnicos ya generados se eliminarán o se desidentificarán conforme a los plazos indicados en la sección «Conservación de los datos».

La eliminación es irreversible y no equivale a cerrar sesión ni a desactivar temporalmente la cuenta.

Derechos y contacto

De acuerdo con la legislación aplicable de protección de datos, el usuario puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de sus datos escribiendo a jsgalarraga25@gmail.com. Cuando sea necesario, podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad del solicitante.